Otter Preguntas Frecuentes sobre el Soporte (FAQ)
¿Este problema está relacionado con la incorporación del sistema o el punto de venta?
Si es si, por favor transmita su requerimiento al equipo de Vela e intentaremos encontrar una solución lo más pronto posible.
¿Este problema está relacionado con la configuración de la cuenta de Otter, problemas con la tableta de Otter, problemas de facturación o el envío de credenciales de inicio de sesión?
Por favor reporte su problema a Otter.
¿Si los pedidos no se están recibiendo en la tableta de Otter?
Por favor reporte su problema a Otter.
¿Si los pedidos no se están enviando al Punto de Venta (POS)?
Por favor reporte su problema a Otter.
¿Si los pedidos llegan a su tableta, pero no se envían hacia el punto de venta (POS)?
Por favor reporte su problema a Otter.