Como deshabilitar 2FA para UberEats?
Otter ha requerido que todas las tiendas que buscan integrarse con UberEats para deshabilitar el 2-Factor Autentificación (2FA).
Por favor siga estos pasos para deshabilitar 2FA para sus tiendas:
Opción 1: Solicitud telefónica.
Llame al número: 1(833)275-3287
Necesitará la siguiente información: nombre de la tienda, dirección, correo electrónico utilizado para la cuenta de Uber Eats.
Después de llamar al número descrito, le enviaran un código a su correo electrónico (recuerde debe ser el mismo que utilizó para crear la cuenta de Uber eats).
Deberá proporcionar ese código UberEats por teléfono para desactivar 2FA.
Una vez que Otter haya recibido su código por teléfono y confirmado su solicitud para desactivar UberEats, puede chatear con el equipo de servicio al cliente de Otter para conectar UberEats.
Solicite soporte directamente desde la tableta de Otter de su tienda o utilice el siguiente enlace para obtener soporte:
https://otter.zendesk.com/hc/en-us
También necesitara tener a mano las credenciales de inicio de sesión de su tienda para UberEats.
Opción 2: Solicitud por correo electrónico
Correo electrónico: restaurants@uber.com
Deberá enviar un correo electrónico que incluya la siguiente información: nombre de tienda, dirección, correo electrónico (del propietario de la tienda o el correo utilizado para crear la cuenta de UberEats)
Mensaje de correo electrónico:
“Hola, soy (nombre del propietario de la tienda) del (nombre del restaurante) me gustaría desactivar2FA (2da forma de autentificación) para esta tienda.
UberEats responderá con un correo electrónico pidiéndole que confirme su solicitud.
Usted simplemente debe responder “SI” y esperar una confirmación por correo electrónico.
En este punto puede solicitar soporte de Otter directamente desde la tableta de su tienda y hacerles saber que desea conectar Uber eats para su tienda. Tambien puede usar este enlace:
https://otter.zendesk.com/hc/en-us
Deberá proporcionarles las credenciales de Uber eats y 2FA (2da forma de autentificación) tendrá que estar deshabilitado, caso contrario Otter no podrá conectar Uber eats a su tienda.
La confirmación de Uber eats podrá tardar de 24-48 horas.