Si necesita corregir un método de pago, puede usar la función de ajuste de pago para hacer que la orden cerrada se abra. (ejemplo algún proceso de pago en efectivo hecho por accidente en lugar de aplicar el pago con tarjeta de crédito.
Este proceso solo funcionará con pagos en efectivo y otros. Para las ordenes-tickets que recibieron el pago con tarjeta de crédito. Consulte:https://doc.veronapos.com/docs/refundno3
FD (Alta Cocina): Pantalla Principal-MAP Screen > Botón de orden-ticket en el lado derecho > Cerrar Orden-Close Tickets > Ajustar Pago- Adjust payment.
QSR (Comida Rápida): Pantalla de Ventas-Sales Screen > Botón de Orden-Ticket en la esquina superior izquierda > Cerrar Orden-Close Tickets > Ajustar Pago-Adjust payment.
Marque la casilla Eliminar-DELETE.
Cuando se le pida confirmación, presione SI-YES. Si usted no tiene permiso para ajustar el pago, el sistema le pedirá el código de acceso del administrador.
El Pago se eliminará y podrá ver la orden-ticket abierta.